持続可能な自治会検討委員会での検討その５「区長の役場問い合わせ窓口一元化と充職（あてしょく）の削減」

南箕輪村では令和５年度、６年度、７年度の３年間をかけて、自治会を持続可能なものとするための検討を重ねてきました。

これまで、検討・決定・変革してきた内容について、シリーズでお伝えしていきます。

テーマ５　区長の役場問い合わせ窓口一元化と充職（あてしょく）の削減

南箕輪村では、これまで区長の皆さまに、それぞれの担当課へ直接お問い合わせをいただいていました。

しかし、問い合わせ先の担当課が適切でない場合や、課の間で認識が統一されていないこともあり、結果として区長の皆さまのご負担が増していました。

そこで、区長からの役場への問い合わせ窓口を一元化し、窓口となる課が関係各課との調整を行う仕組みに改めました。

また、区長会（会議）での説明も担当課が概ね行う形とし、担当課に知識とノウハウが集約するようにしました。

12地区の区長のうち、1名が区長会長となっていますが、区長会長の充て職が15以上と大変な負担となっていました。

そこで、区長会長が務める充職を５つに絞り、副区長会長が３つ、区長が１つ、そして不要であると判断した充職を廃止するなどし、区長会長の負担軽減につなげました。

区長会長に引き続きお願いしている充職は下記のとおりです。